Términos y Condiciones
El presente documento regula la compra de productos personalizados ofrecidos por VINILOVE. El cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las siguientes condiciones:
TÉRMINOS Y CONDICIONES
- Naturaleza del producto: Los productos comercializados por VINILOVE son personalizados conforme a las especificaciones entregadas por el cliente, por lo que no están sujetos a derecho de retracto, cambio o devolución, salvo falla atribuible a VINILOVE.
- Responsabilidad sobre la información: El cliente declara que los datos personales, dirección de envío, imágenes, textos y enlaces musicales proporcionados son verídicos, correctos y de su responsabilidad exclusiva.
- Derechos de uso de contenido: El cliente declara contar con los derechos y/o autorizaciones necesarias para el uso de las imágenes y contenidos enviados, liberando a VINILOVE de cualquier responsabilidad derivada de infracciones a derechos de autor o uso indebido de material.
- Aprobación del diseño: En caso de enviarse una vista previa digital, la aprobación del cliente constituirá aceptación definitiva del diseño y autorización para su producción, no pudiendo efectuarse modificaciones posteriores.
- Despacho y transporte: El envío se realiza mediante empresa externa (Starken), modalidad por pagar. El costo del despacho es de cargo del cliente. VINILOVE no se responsabiliza por retrasos, pérdidas o daños atribuibles a la empresa de transporte una vez entregado el paquete para su despacho.
- Plazos: Los tiempos de producción y despacho serán informados previamente y comenzarán a contarse desde la confirmación del pago y/o aprobación del diseño.
- Reclamos por fallas: En caso de defectos atribuibles a fabricación, el cliente deberá informar dentro de un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del producto, adjuntando evidencia fotográfica.
- Protección de datos: Los datos personales serán utilizados exclusivamente para fines de producción, coordinación y despacho del producto, conforme a la normativa vigente.